مدة الشحن من 6 ايام الى 15 يوم وتعتبر الشحنة خالية من العيوب اذا استلمها العميل من مندوب شركة التوصيل .
في حال لم يرد العميل على اتصالات شركة التوصيل فان الشحنة سوف تعود الى مصدرها ويتحمل العميل مبلغ 40 ريال لاعادة شحنها اليه مرة اخرى
الطلبات التي عن طريق تابي والتي لم يستلمها العميل وتم اعادتها الى المتجر يتحمل العميل مبلغ 40 ريال قيمة الشحن حتى يتم اعادتها اليه مرة اخرى او عند رغبته في الغاء الطلب فانه يتحمل قيمة الشحن فقط بقيمة 40 ريال
تقوم شركات الشحن بتوصيل الطلب الى مكتبها في نفس مدينة الطلب الرئيسية وذلك في حال ان موقع الطلبية تقع في ضواحي المدينة . ولذلك يجب على العميل استلامها من مكتب الشحن اذا كانت طلبيته خارج نطاق المدينة العمراني.
يكون الشحن مجانا اذا تجاوزت طلبات العميل 300 ريال سعودي في داخل السعودية و 2000 ريال سعودي الى دول الخليج
يكون العميل مسؤولا عن متابعة طلبه مع شركة الشحن وتنتهي مسؤولية الشرقية للعود بمجرد تسليمها لشركة الشحن .
